Màn hình xuất hiện thông báo 'Lỗi cú pháp' hoặc 'Có sự cố khi phân tích gói'.
Tệp APK tải về chưa trọn vẹn do đường truyền mạng bị gián đoạn giữa chừng hoặc bộ nhớ máy bị đầy đột ngột.
Lỗi phân tích cú pháp thường xảy ra khi tệp tin cài đặt bị thiếu dữ liệu cấu trúc hoặc phiên bản Android của bạn quá cũ so với cấu hình yêu cầu.
- Kiểm tra lại dung lượng của tệp APK đã tải xem có tương ứng với dung lượng chuẩn.
- Xóa tệp bị lỗi và tiến hành tải lại từ đầu với kết nối mạng ổn định hơn.
- Đảm bảo thiết bị đã được khởi động lại trước khi bắt đầu tải lại.
Xem thêm cách xử lý sự cố chung
Quá trình cài đặt dừng lại giữa chừng kèm thông báo 'Ứng dụng chưa được cài đặt' do hết bộ nhớ.
Dung lượng bộ nhớ trong của thiết bị Android còn lại quá ít, không đủ chỗ để giải nén các tập tin tài nguyên.
Một ứng dụng đòi hỏi không gian lưu trữ trống không chỉ cho bản thân tệp tải về mà còn cho quá trình giải nén và tạo thư mục đệm hệ thống.
- Vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng khả dụng của máy.
- Xóa các tệp rác, ảnh không sử dụng hoặc bộ nhớ đệm của các ứng dụng không cần thiết.
- Thực hiện lại thao tác cài đặt tệp APK qq883.
Xem hướng dẫn quản lý tải về
Nhấn vào tệp APK nhưng thiết bị không có phản hồi hoặc hiển thị thông báo bị trình bảo mật ngăn cản.
Trình quét bảo mật hoặc tính năng kiểm tra ứng dụng của thiết bị đang chặn quyền ghi dữ liệu của tệp ngoài.
Một số dòng điện thoại tích hợp sẵn trình quét virus có thể tự động chặn việc mở tệp cài đặt ngoài luồng khi chưa được người dùng cho phép minh bạch.
- Mở giao diện thông báo của trình bảo mật hệ thống để xem lý do chặn tệp.
- Chọn tùy chọn tin cậy hoặc thêm ngoại lệ cho gói cài đặt qq883.
- Cài đặt trực tiếp từ trình quản lý tập tin gốc của nhà sản xuất điện thoại.
Tham khảo tài liệu hướng dẫn tổng quan